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ご利用ガイド Q&A

 

Q:賞味期限はどれくらいですか?

真空パックされた商品につきましては7日〜10日が目安ですが、お早めにお召し上がり下さい。

尚、保存につきましては10℃以下(冷蔵)となります。

直射日光及び高温多湿をお避けください。

Q: 注文後にキャンセルはできますか?

食品のため、商品に不備がある場合を除き、商品発送手続き後のキャンセルはお受け出来かねますのでご了承ください。

Q: 「のし」をつけることはできますか?

可能です。商品注文時の特記欄に記入頂くか、お問い合わせください。

Q: 支払い方法には何がありますか?

【クレジットカード決済】、【コンビニ決済】、【銀行振込】、【代金引換】(代引き)の4種類があります。

銀行振込につきましては、入金確認後、商品の発送となりますのでご注意下さい。

Q: 配送業者を選べますか?

発送業者は当社規定により決定いたしますので選択はできません。ご了承下さい。

Q: 商品は何日くらいで届きますか?

注文確認後1〜3営業日以内に当社より発送となります。生き物を取り扱う上での不都合などで遅れる場合は別途連絡致します。お祝いなどで先方様へ送る場合も同様となりますのでご注意下さい。

 
 
その他、ご不明な点がございましたらお問い合わせください。
 

Q&Aの最終更新日 : 2017-04-16